// Calculadora de comissões
Quanto é que as plataformas levam do seu negócio?
Quatro perguntas, 30 segundos, sem pedir email.
Ajustar a divisão e as taxas
Publicada: a plataforma divulga-a. Reportada: fontes do setor, os contratos variam. Sua: a taxa que escreveu. Escreva a taxa do seu contrato e a linha passa a ser sua.
| Parte | Taxa | Visibilidade paga | |
|---|---|---|---|
| GetYourGuide reportadaA GetYourGuide não publica uma taxa única: varia por país e fica no seu contrato. Fornecedores novos começam muitas vezes perto de 30%. | |||
| Viator reportadaCerca de 20-25% no padrão. O programa pago de visibilidade Accelerate acrescenta cerca de 5-10 pontos. |
Pontos extra por programas de visibilidade paga, se usar algum.
Números de exemplo. Troque-os pelos seus.
Resultado ao vivo: cerca de 23 400 € por anoO seu resultado
Cerca de 23 400 € por ano vão para as plataformas.
- 64 € todos os dias, domingos incluídos.
- 13,00 € em cada reserva de plataforma.
Até 26 de fevereiro, trabalha para as plataformas.
Para onde vai
- GetYourGuide12 150 €
- Viator11 250 €
O canal direto
Quanto vale para si um canal direto
- A comissão repete-se em cada reserva, todos os anos. Um canal direto constrói-se uma vez e continua a trabalhar.
- Um cliente direto é seu: volta, recomenda e deixa avaliação, sem comissão da próxima vez.
- Menos dependência: quando uma plataforma sobe a taxa ou muda a ordem dos resultados, as suas reservas não ficam nas mãos dela.
Em cinco anos, se nada mudar, entrega 117 000 € às plataformas.
Com 20% dessas reservas em direto, fica com cerca de 16 200 € a mais.
Que parte das reservas das plataformas poderia recuperar?
Recuperar 20% das reservas das plataformas tira cerca de 4680 € de comissões por ano.
Ganhar essas reservas por si custa cerca de 1440 € (8% do seu valor).
Fica com cerca de 3240 € por ano: 16 200 € em cinco anos.
A comissão é um custo. Ganhar uma reserva direta tem os seus: taxas de cartão, software de reservas e marketing. Contámos 8%; ajuste em baixo.
Ajustar o custo de uma reserva direta
Mantenha as plataformas para ser descoberto. O objetivo é saber que reservas deviam ser suas.
O seu talão das plataformas
Mas o seu website consegue mesmo ganhar essas reservas?
Seis toques rápidos. Pelo que nos disser, mostramos onde as reservas se perdem.
Tem website próprio?
Os clientes conseguem reservar e pagar nele?
Quando alguém pesquisa o nome do seu negócio no Google, o que aparece primeiro?
Tem Perfil de Empresa no Google com avaliações recentes?
Quando pede ao ChatGPT ou ao Gemini um negócio como o seu, aparece?
Guarda os emails ou o WhatsApp dos clientes para os convidar a voltar?
Pelo que nos disse, as suas reservas dependem em parte das plataformas.
O que verificávamos primeiro
- A base parece sólida. Os próximos ganhos costumam estar em quem aparece para o seu nome e nos clientes que voltam.
O seu próximo passo para mais reservas diretas
Aqui o canal direto paga-se depressa
A este nível, algumas mudanças costumam pagar-se numa só época. Vinte minutos chegam para ver onde as reservas se perdem.
A Auditoria Reservas Diretas verifica o seu website, a sua visibilidade no Google e nas respostas de IA e o percurso de reserva, desde 197 €: menos do que 4 dias das comissões que já paga. O valor é descontado por inteiro se avançar nos 30 dias seguintes.
Mostrem-me o que corrigir
Estimativas a partir das taxas que as plataformas publicam ou que são amplamente reportadas (verificadas a 25 de setembro de 2026). O seu contrato pode ser diferente. Sem ligação a nenhuma plataforma de reservas.
Como calculamos
Todos os números do resultado vêm do que escreve e das taxas em baixo. Os números que escreve não são enviados para lado nenhum, a não ser que decida enviá-los.
A fórmula
- Faturação anual = reservas por mês × 12 × valor médio por reserva.
- Faturação pelas plataformas = faturação anual × a parte que chega pelas plataformas.
- Comissão = faturação pelas plataformas × a parte de cada plataforma × (a sua taxa + pontos de visibilidade paga), mais taxas de software de reservas e a comissão cobrada em cancelamentos que teve de fazer.
- Dia da Liberdade = o dia do ano que corresponde à comissão em percentagem da faturação (por exemplo, 15,6% do ano é o dia 57, 26 de fevereiro).
- Recuperar = a parte das reservas das plataformas que passa a direta × (a taxa de plataforma que evita − o custo de ganhar uma reserva direta). Nunca aparece abaixo de zero.
Publicada, reportada ou sua
Publicada quer dizer que a própria plataforma divulga a taxa. Reportada quer dizer fontes do setor e relatos de operadores; os contratos variam por país, volume e programa. Sua quer dizer a taxa que escreveu a partir do seu contrato, que vale sempre mais do que a nossa estimativa.
Taxas por defeito
| Plataforma | Por defeito | Intervalo | Tipo | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | 27% | 25-30% | reportada | arival.travel |
| Viator | 25% | 20-35% | reportada | sambahq.com |
| Airbnb Experiences | 20% | 20% | publicada | airbnb.com |
| Klook | 20% | 15-35% | reportada | bokun.io |
| Headout | 22% | 15-30% | reportada | partner.headout.com |
| Civitatis | 20% | 15-30% | reportada | civitatis.com |
| Musement (TUI) | 20% | 15-25% | reportada | partner.tuimusement.com |
| Expedia Things to Do | 20% | 15-30% | reportada | bokun.io |
| Booking.com | 15% | 12-23% | reportada | partner.booking.com |
| Airbnb | 15,5% | 15,5% | publicada | airbnb.com |
| Expedia / Hotels.com | 18% | 10-30% | reportada | advertising.expedia.com |
| Vrbo | 8% | 8-15% | reportada | hosttools.com |
| Agoda | 18% | 15-25% | reportada | partnerhub.agoda.com |
| Hostelworld | 17% | 15-18% | reportada | rte.ie |
| Outra plataforma | 18% | 10-35% | reportada | - |
Taxas verificadas a 25 de setembro de 2026.
O custo de uma reserva direta
As reservas diretas não são gratuitas. Os 8% por defeito somam o processamento de cartões (2,5%, a taxa publicada da Stripe no EEE), o software de reservas, os anúncios e marketing e o website. Ajuste qualquer linha aos seus custos.
Contexto
- A parte das plataformas nas reservas de passeios e atividades subiu de 28% em 2023 para 37% em 2025, enquanto a dos websites dos próprios operadores desceu de 29% para 25% (Arival, inquérito a 5 664 operadores).
- Na UE e no EEE, o Booking.com não pode impedir um negócio de oferecer um preço melhor no seu próprio website (Regulamento dos Mercados Digitais, desde 14 de novembro de 2024).
- O Google Things to Do mostra ligações de reserva gratuitas para os sites dos operadores, sem comissão.
O que a calculadora não sabe
Não conhece o seu contrato, a sua sazonalidade, nem quantos clientes das plataformas o teriam encontrado de qualquer forma. As plataformas também trazem clientes que sozinho não alcançaria. Use o resultado como ponto de partida para uma conversa, não como uma fatura.
Privacidade
A calculadora corre no seu navegador. Os números que escreve não são enviados para lado nenhum, a não ser que decida enviá-los pelo formulário ou por WhatsApp.
Se usar o formulário, recebemos o que escrever nele (nome, contacto, website, nome do negócio), as respostas às seis perguntas, as plataformas que escolheu e o escalão do resultado (um intervalo, não um valor) e, se assinalar a opção, os números da calculadora. Usamo-los apenas para lhe responder sobre este resultado.
Responsável pelo tratamento: Digital Caravel (João Ferreira, empresário em nome individual), Funchal, Madeira, Portugal. Contacto: [email protected].
Guardamos as mensagens do formulário até 24 meses e depois eliminamo-las. Pode pedir para ver, corrigir ou eliminar os seus dados a qualquer momento, escrevendo para [email protected].
O fornecedor de alojamento (Netlify) trata dados técnicos dos pedidos para servir este site e guarda as mensagens do formulário. O site usa o Google Analytics para contar visitas; os números que escreve nunca lhe são enviados.
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, cnpd.pt).