Posicionar no Google e na IA
A nova realidade da pesquisa local - o que mudou, o que ainda funciona, e o que pode aplicar.
João Filipe Ferreira
Fundador da Digital Caravel · SEO, visibilidade em IA. Projetos de IA e Web próprios.
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EQUIPAS INTERNAS SEO · MADEIRA E LISBOAReal Estate + Cidadania por investimento (Europa, EUA e Caraíbas) com foco em compradores estrangeiros. Outros sectores como finance e video. Sectores competitivos e regulados.
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AUDIÊNCIAS US E EUPosicionar projetos maioritariamente em inglês e em outras línguas. Nomeadamente espanhol, alemão e francês.
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APLICANDO IA DESDE GPT-2 E GPT-3Conteúdo em escala, automação interna, hoje integração full-stack com sistemas e processos, para identidade digital de empresas.
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INDÚSTRIASPortugal (Algarve, Lisboa, Madeira) - turismo, hospitalidade, imobiliárias, startups. Projetos próprios B2B e B2C, para o mercado americano e português (ferramentas, websites e IA), onde testo o que aplico aos clientes.
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A mesma pergunta. Duas respostas muito diferentes.
Top recommendations for Madeira
Based on what travellers and local guides consistently mention, the two experiences most worth booking are12:
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Onde é que as pessoas pesquisam, hoje?
A grande maioria do que se passa na web continua a entrar pelos motores de pesquisa tradicionais - Google à cabeça. A IA é já uma fatia visível, mas pequena.
Google, Yahoo, Bing, Yandex, DuckDuckGo, AOL, Baidu
Amazon, Walmart, eBay, Etsy, Booking, AirBnB
YouTube, Reddit, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X
ChatGPT, Claude, Deepseek - a fatia que mais cresce
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Dentro da pesquisa web tradicional, em Março 2026 (EU + UK):
Atenção: estes 95,5% referem-se apenas ao mercado da pesquisa web tradicional (vista no slide anterior). Não é 95,5% de tudo o que o utilizador pesquisa online.
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Por volta de 2028, o valor da pesquisa por IA ultrapassa a pesquisa orgânica tradicional.
Estimativa pública da Semrush. O número exacto importa menos do que a direcção da curva - e a janela de tempo.
Pesquisa tradicional ainda gera ~80% do valor. LLMs começam a tirar quota, mas a maior parte do efeito é invisível (impressões mal atribuídas).
Valor combinado dos LLMs (tracked + untracked) cruza a pesquisa orgânica tradicional. Quem só optimiza para Google passa a perder share visível.
LLM Value passa largamente a pesquisa tradicional. Tradicional continua a contar, mas deixa de ser o motor primário de descoberta.
A linha amarela representa o tráfego de LLM que vocês não vão conseguir medir nas vossas ferramentas - mas existe.
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Dentro da IA, o jogo também muda.
A fatia da IA é pequena - mas não é monolítica. Cresce, fragmenta-se, e as regras de visibilidade são bem mais apertadas que no Google.
- ChatGPT cai de 76% → 52% em 12 meses
- Gemini cresce de forma consistente
- Grok aparece com fatia já visível
- Claude, Perplexity, DeepSeek a estabilizar pequena presença
1 ou 2 negócios. Não 10.
Quando um turista alemão pergunta ao ChatGPT «best jeep tour Madeira west coast» - vê 1 ou 2 operadores. O resto não existe para ele. E muda de IA para IA.
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Quando o ChatGPT, Gemini ou Perplexity recomendam um negócio local, onde vão buscar a informação?
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O que isto significa para o vosso negócio.
O Google não está a morrer.
Se o GBP e o site estiverem optimizados para o Google, ganham hoje - e continuam a ganhar em 2027.
4 em cada 5 pesquisas, ainda aqui.
Pesquisa web tradicional continua a ser o motor de descoberta dominante. Fixar bem o básico é metade do trabalho feito.
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Aparecer na IA a nível local, é significativamente mais difícil do que aparecer no Google Local.
Darren Shaw (Whitespark) estima cerca de 30× mais difícil uma referência por ChatGPT vs Google Local Pack. O número absoluto importa menos que a lógica.
Maps + orgânico + ads. Há espaço para muitos.
Resposta directa. Sem scroll. Sem segunda página.
Não há "estar bem". Ou estão no top 1-3, ou não existem.
«A maioria dos negócios que estão no top-10 do Google local não vai aparecer no ChatGPT. Isso não é fim de jogo, é nova régua.» Darren Shaw · Whitespark · 2026
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Dois sinais na mesma semana. Uma só conclusão.
O ritmo de mudança acelerou. Mas a fundação continua a mesma - e a própria Google acabou de o confirmar.
A Google publica o primeiro guia oficial AEO/GEO.
Tradução directa: SEO continua a fundação. Conteúdo people-first, único, baseado em experiência. Ignorem llms.txt, chunking, reescrita-para-IA.
Google anuncia os Search Agents.
Agentes autónomos que vigiam, comparam e reservam em background. Lançamento Verão 2026 para subscritores Pro/Ultra. O cliente já não vai ao Google - o agente vai.
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O que diz a Google sobre optimizar para IA Search?
Primeiro guia oficial da Google para AEO/GEO. Tradução directa, sem hype.
- SEO continua a ser a fundação. As best practices SEO continuam relevantes para AI Search.
- Criem conteúdo não-commodity, people-first. Mais valor para a audiência, não mais palavras-chave.
- Únicos, originais, baseados em experiência. O que ninguém mais pode escrever sobre o vosso negócio.
- llms.txt e markup "especial" para IA. Não precisam de novos ficheiros. Google indexa o normal.
- "Chunking" do conteúdo em pedaços. Não há tamanho ideal. Façam páginas para a audiência.
- Reescrever conteúdo só para IA. Conteúdo "AI-friendly" reescrito perde alma e ranking.
Há vozes na indústria com ressalvas no detalhe (Charles_SEO, Aleyda) - quase sempre técnicas, não estratégicas. A tese central confirma-se em 4 estudos independentes de Q1-Q2 2026.
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Um Google Business Profile bem feito - o que verifico em 30 segundos.
(operador madeirense optimizado)
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01
Categoria certa - a mais específica disponível. Não «restaurante», mas «churrasqueira regional».
-
02
Fotos recentes - > 30 nos últimos 90 dias. Pratos, equipa, espaço, exterior.
-
03
Serviços completos - todos listados, em PT e na língua do principal mercado.
-
04
Horário ajustado - feriados regionais marcados (Madeira tem > 4/ano).
-
05
Reviews respondidas - < 24h, na língua da review.
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O seu Google Business Profile está reclamado, completo e actualizado?
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22 factores de citação em IA · ordenados por correlação.
Cyrus Shepard cruzou 54 papers académicos, experiências e casos dos últimos 2 anos. A maioria alinha com SEO tradicional - com afinações específicas para IA.
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Em 4 grupos.
Os 22 factores agrupam-se em 4 famílias. A maioria continua alinhada com SEO tradicional.
Relevância & Ranking
- Ranking no Google clássico
- Ranking em sub-pesquisas (fan-out)
- Cluster temático no site
- Match pergunta ↔ resposta
- Match intenção ↔ formato
Conteúdo e Acessibilidade
- Resposta no topo da página
- Estrutura legível (H2, listas, tabelas)
- Passagens auto-contidas
- Conteúdo visível em HTML
- Factos específicos e verificáveis
- Frases definitivas (não vagas)
Confiança & Autoridade
- Marca / entidade reconhecida
- Citação de fontes credíveis
- Autoridade de domínio
- Já conhecido pela IA (training data)
- Consistência da entidade
Sinais técnicos
- Crawlability / acessibilidade
- Preview controls (nosnippet)
- Dados estruturados (schema)
- Frescura do conteúdo
- Tamanho do conteúdo
- Idioma alinhado com a pergunta
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Em 2026, para negócios locais, 4 factores.
Em várias plataformas.
Não chega o Google. Para turismo: Reddit, TripAdvisor, Booking, Airbnb. Volume, frequência e resposta - nas várias línguas dos vossos clientes.
Quem fala de vós, noutros sites.
Blogs de viagem, listas «top 10 things to do in Madeira», directórios. A IA dá mais peso a alguém falar de vocês do que a vocês falarem de vocês.
Nome, morada, telefone - iguais.
GBP, site, redes sociais, portais. Inconsistência = perda de confiança. Custa zero euros para arranjar; é só ir verificar.
Páginas detalhadas no vosso site.
Serviços, especialidades, ligação ao local, equipa, segurança. Páginas de 3 frases não são citáveis pela IA.
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Vamos a casos práticos.
Sector do turismo e hotelaria. Os princípios e a lógica adaptam-se aos restantes (imobiliária, restauração, comércio).
Em casa, semanas antes. Na ilha, durante a estadia.
A pesquisa muda - de planeamento ao planeamento; de comparar a decidir; de português a 4 línguas; de desktop a mobile.
A mesma pergunta, em 4 IAs diferentes.
ChatGPT · Gemini · Perplexity · Google AI Overviews. Reparem em quem aparece - e em quem não aparece.
Se trabalham noutro sector: substituam mentalmente "turista" por "comprador internacional" (imobiliária), "cliente local" (restauração) ou "consumidor" (comércio). A estrutura mantém-se.
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Pesquisam de casa. A IA decide por eles.
«private jeep tour Madeira west coast German speaking driver»
«where to eat traditional espetada in Funchal, not touristy»
«meilleures randonnées Madère vue mer pour famille avec enfants»
«qué hacer en Madeira en 4 días con tiempo lluvioso»
Quem aparece nestas respostas recebe o cliente já decidido. Quem não aparece - não existe.
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E quando o turista já cá está?
«traditional madeiran restaurant walking distance open now»
«boat tour Madeira today availability English speaking»
«restaurant Santana avec vue mer ouvert dimanche midi»
«jeep tour west coast Madeira hoy mismo precio»
Não há tempo para comparar. Quem aparece primeiro, ganha.
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«Best Madeira hiking tours for families»
For families with children, the most consistently recommended trails are the Levada do Rei and Levada das 25 Fontes - both moderate, well-marked and English-friendly.
Based on Google Maps reviews and recent traveller reports, the top-rated operators for family hikes are:
Madeira offers excellent family hiking, with two operators frequently mentioned across travel blogs and forums:
Para famílias com crianças, há três operadores que aparecem repetidamente nos resultados da pesquisa e em guias recentes:
Cada IA puxa de fontes diferentes. É outra razão para terem presença em várias plataformas - é isso que vos torna ubíquos.
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O turista não está num computador. Está no telemóvel.
Tudo o que vimos hoje acontece maioritariamente num ecrã de 6 polegadas. Antes da viagem e durante.
das pesquisas turismo iniciam-se em mobile. No sofá, na cama, no autocarro a caminho do aeroporto. É aqui que a IA decide se vocês existem.
das decisões "where to eat now", "hike today", "rent car" são mobile. O telemóvel é o concierge. Quem aparece no Maps a 3 km ganha o jantar.
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Testem, peguem no telemóvel. "Pesquisem-se".
Tip prático para fixar os 22 factores e os 4 grupos. Se ainda não o fazem regularmente - é a primeira coisa a mudar.
- Marca: "nome do vosso negócio + Funchal/Madeira"
- Genérica: "best [vosso serviço] [vossa zona]"
- Em ChatGPT · Gemini · Perplexity · Google AI Overviews. Adaptem a query à vossa persona.
- Aparecem na primeira citação?
- Site oficial está acima das OTAs?
- Que fontes a IA está a citar?
- Concorrentes mencionados primeiro?
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Os 3 primeiros resultados do Maps captam quase tudo.
Restaurante Santo António
Quinta do Furão · Restaurante
O Espadarte · Marisqueira
Tasca do Manel
76 %
dos cliques em pesquisas locais vão para os 3 primeiros resultados do Maps pack.
- Os 4 filtros silenciosos
- DistânciaQuem está mais perto aparece primeiro.
- Reviews recentes< 30 dias pesam mais que o total acumulado.
- Open nowFechados são filtrados automaticamente.
- CategoriaA mais específica ganha à genérica.
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O que pesa mais - por sector.
Os 4 factores aplicam-se a todos. Mas a ênfase muda consoante o vosso sector.
Quartos indexáveis + entidade reconhecida
- Schema Hotel + reviews multi-plataforma
- Conteúdo "what to do nearby"
- Wikidata + menções de autoridade
Identidade fora do Airbnb
- Site próprio + amenities explícitas
- Guia do bairro + reviews multi-língua
- Continuar visível no Google
Menu & momento
- Menu no GBP + Schema Restaurant
- Velocidade de reviews > volume
- Pratos típicos escritos como entidades
Entidade + backlinks de autoridade
- Wikidata + sameAs LinkedIn
- Páginas por zona / persona / idioma
- Backlinks de guias relocation
Quem quiser ir mais fundo no vosso sector específico: o estudo OppAlerts cobre 145 indústrias com correlações detalhadas - ver slide final para source.
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O concorrente já não é o vizinho.
Antes do turista chegar à vossa página, passa por intermediários - que vendem o vosso quarto, o vosso tour, a vossa mesa.
Compra anúncios pelo nome do vosso hotel. Quando alguém pesquisa a vossa marca no Google, o primeiro resultado é deles - não vosso.
Domina pesquisas de cidade - «hotel Funchal centro». Aparece antes do site oficial em quase todas as pesquisas observadas.
Para alojamento local: cativa o turista no funil. Sem site próprio nem GBP, o vosso AL só existe dentro do Airbnb.
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Pela primeira vez, o site oficial aparece ao lado das OTAs.
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A maior mudança no Google em 25 anos. Anunciada esta semana.
Não é uma actualização incremental. É uma reescrita. Aqui está em movimento.
Conversação sem sair, sem clicar em sites.
Imagens, ficheiros, vídeos, Chrome tabs. Estas queries podem saltar a web por completo.
Mais rápido, mais inteligente, menos cliques para os vossos sites.
Layouts construídos no momento, com widgets a responder em vez de 10 links azuis.
Gmail + Photos conectados. Resultados personalizados aos dados do utilizador.
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E vêm aí os agentes. Não é teoria.
O cliente já não vai ao Google. O agente do cliente vai. Janela temporal curta para estarem visíveis para o agente.
Agente vigia disponibilidade + preços. Reserva no momento certo sem pedir input.
Compara 15 listings - amenities, fotos, reviews. Devolve top 3 em 30 seg.
Monitoriza 24/7 listagens que cumprem critérios. Notifica match.
Agente liga ao vosso negócio, confirma disponibilidade, reserva mesa. Sem passar pelo vosso site.
A optimização para agentes parte da mesma fundação: schema correcto, dados estruturados, NAP consistente, telefone que responde. Quem está visível para o Google hoje está parcialmente preparado para os agentes amanhã.
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Começar pelo básico, se ainda não o fazem - GBP (Google Business Profile).
Audite o seu Google Business Profile.
15 minutos. Categoria certa? Fotos dos últimos 90 dias? Horário actualizado? Reviews respondidas?
Verifique a consistência do nome, morada e telefone.
GBP. Site. Booking. TripAdvisor. Facebook. Têm que ser idênticos em todo o lado.
Peça uma review esta semana.
Link directo ao próximo cliente satisfeito. Em português ou na língua dele. Não espere.
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O que levam para casa.
Cinco ideias para fixar antes das acções concretas.
SEO continua a fundação
Foi a própria Google a confirmá-lo este mês. Bom SEO no Google é o que serve depois IA e agentes.
A IA é fragmentada
Mercado em rotação - ChatGPT cai, Gemini cresce, Grok aparece. Não basta optimizar para uma só IA.
Top 1-3 ou nada
A IA recomenda 1 a 3 negócios - não 10. Concentração é o jogo. Hotéis e imobiliária ganham por entidade. AL, restauração e comércio por visibilidade Google.
Pesquisem-se · com ceticismo
Várias × por mês, em IAs distintas. Mas as IAs são inconsistentes - façam 2-3 vezes antes de tirar conclusões (SparkToro 2026).
Janela curta · agentes
2-3 anos até a IA ultrapassar a pesquisa tradicional (Semrush). 6-12 meses para estar visível para o agente do cliente.
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As fontes que citei.
Apresentação completa e com todas as ligações e leituras complementares, através do site da digitalcaravel.com/pt/research
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// Cited research
Sources
Public studies and data referenced throughout this deck. All verifiable - click to access.
01 · Datos × SparkToro
State of Search Q1 2026
Rand Fishkin / Datos · desktop clickstream · US + EU + UK
datos.live/report/state-of-search-q1-202602 · Whitespark
Local Search Ranking Factors 2026
Darren Shaw · 47 SEO experts · 187 factors
whitespark.ca/local-search-ranking-factors03 · SOCi
Local Memo · Ranking Factors 2026
AI citation is 30× harder than the 3-pack
soci.ai/blog/local-memo-local-ranking-factors04 · Zyppy
AI Citation Ranking Factors
Cyrus Shepard · 54 studies · 22 factors ranked
signal.zyppy.com/p/ai-citation-ranking-factors05 · Semrush
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